Política de reembolso

Brillo Color garantiza la calidad de sus productos conforme a la Ley 1480.

Garantía:

• Duración: 30 días calendario
• Aplica por defectos de fabricación
• No cubre: desgaste, mal uso, golpes o intervenciones externas

Proceso de garantía:

• Solicitud por canales oficiales
• Entrega del producto con factura
• Evaluación técnica
  Tiempo de respuesta: hasta 15 días hábiles

Cambios (política comercial):

• Plazo: 30 días
• Producto sin uso
• Empaque original

Brillo Color se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan condiciones.

Derecho de retracto:

• 5 días hábiles desde la entrega
• Producto sin uso
• Cliente asume costos de envío
• No aplica para productos personalizados

Devoluciones:
El cliente podrá solicitar devoluciones por los mismos canales de compra. Se dará respuesta dentro de los términos legales.